弊園の加工品についてのお詫びを申しあげます

２０１９年製造・桑の実ジャムへの異物（虫）の混入につきまして

２０１９年７月１５日に、弊園で製造している「桑の実ジャム」に、虫が混入しているとのお客様からのお知らせをいただきました。
桑の実を採集した際に混じっていた昆虫が、そのまま製品に混じってしまいましたことは、当方の製造過程の「ごみ・異物の除去」の作業が不完全であったためです。
大変にご迷惑をおかけしましたことを、心からお詫び申し上げます。

今後は、異物の除去の作業を、今までよりも広くて平たい容器で行うことで徹底して参ります。

まずは桑の実ジャムを御購入いただきましたお客様に置かれまして、上記と同様あるいはそれ以外の不備がございましたら、何なりとお申し付けくださいますようお願い申しあげます。
返金あるいは代品での弁償など、お客様のご希望を承りながら対応させていただきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１９年７月１６日　すどう農園
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表　須藤　章

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